Die Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) als oberste Koordinierungsstelle von Domainnamen hat in Ihren Statuten geregelt, dass E-Mail-Adressen, die bei einer Domainregistrierung verwendet werden, gültig sein müssen.

Wie wird die Gültigkeit einer E-Mail-Adresse festgestellt?

Bei neuen Registrierungen wird der Inhaber einer Domain per E-Mail angeschrieben. Diese E-Mail ist in englischer Sprache verfasst und fordert den Empfänger dazu auf, durch Anklicken eines Links die Gültigkeit der E-Mail-Adresse zu bestätigen.

Warum ist es wichtig, dieser Aufforderung zu folgen?

Domains, deren E-Mail-Kontakte nicht innerhalb einer bestimmten Frist bestätigt werden, werden temporär deaktiviert. Sämtliche Dienste werden unterbrochen.

Sobald diese sog. "Suspension" eingetreten ist, lösen wir ein erneutes "Handle Verify" aus. Sobald dieses bestätigt wird, wird die Domain automatisch reaktiviert.

Was passiert, wenn die Bestätigung unterbleibt?

Wenn die Bestätigung der Gültigkeit der E-Mail-Adresse nicht vorgenommen wird, wird die Domain zunächst aufgrund der ICANN-Registrierungsbedingungen deaktiviert. Dieser Vorgang wird "Suspension" genannt. Kommt es danach nicht zu einer nachträglichen Validierung der E-Mail-Adresse, wird die Registirerung nach den ICANN-Registrierungsbedingungen aufgehoben. Kosten für die Domain können nicht erstattet werden.

Was ist, wenn die E-Mail-Adresse falsch ist?

In diesem Fall können Sie die Daten entweder direkt über unser Robot-System aktualisieren oder als Endkunde mit dem Support eine Berichtigung abstimmen. Wir lösen ein Handle-Verify nochmals automatisch aus, sobald eine Domain deaktiviert wird.